LolaJack Casino gebruiksvoorwaarden

Deze pagina bevat de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van het platform van LolaJack. Hier leggen wij uit welke regels voor uw account gelden, welke verantwoordelijkheden wij en u hebben en hoe wij omgaan met betalingen, promoties en geschillen. Door onze diensten te gebruiken accepteert u deze voorwaarden en eventuele aanvullende promotievoorwaarden die apart kunnen gelden.

Accountverantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor het behoud van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via uw account. Geef correcte en actuele persoonsgegevens bij registratie en meld direct wijzigingen. Wij kunnen accountlimieten toepassen, accounts blokkeren of beëindigen bij vermoedens van fraude, misbruik of schending van de voorwaarden. Meerdere accounts per persoon, huishouden of apparaat zijn niet toegestaan en kunnen leiden tot intrekking van bonussen en winsten.

Geschiktheid en registratie

Alle gebruikers moeten de wettige minimumleeftijd hebben in hun rechtsgebied en voldoen aan lokale wet- en regelgeving. Wij behouden ons het recht voor om registratie of diensttoegang te weigeren op basis van locatie, leeftijd of andere wettelijke restricties. Voor sommige acties, zoals uitbetalingen, vragen wij accountverificatie (KYC) met een geldig identiteitsbewijs en bewijs van adres.

Toegestaan gebruik van het platform

Het platform mag alleen gebruikt worden voor legitieme vrijetijdsspellen en weddenschappen. Verboden zijn onder meer collusie, gebruik van automatische scripts of bots, het opzettelijk manipuleren van bonussen en pogingen tot witwassen van geld. Wij kunnen verdachte activiteiten onderzoeken en passende maatregelen nemen, inclusief het terugvorderen van onrechtmatig verkregen bedragen.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Bonussen en promoties vallen onder specifieke bonusvoorwaarden die naast deze algemene voorwaarden gelden. Promoties kunnen limieten, inzetvereisten, uitgesloten betaalmethoden en maximale inzet tijdens het rondes met bonustegoed bevatten. Wij kunnen promoties aanpassen, intrekken of beperken bij misbruik of technische fouten. Voorwaarden voor een lopende bonus moeten worden gevolgd; bij intrekking vervallen eventuele bonuswinsten.

Stortingen en uitbetalingen

Voor stortingen is doorgaans een minimale storting van € 10 vereist. Voor deelname aan bepaalde promoties kan een kwalificerende storting gelden, bijvoorbeeld € 20. Wij verwerken uitbetalingen na succesvolle verificatie; verwerkingstijden en eventuele kosten verschillen per betaalmethode. Crypto-uitbetalingen kunnen additionele netwerkkosten hebben. Wij mogen uitbetalingen uitstellen tot alle controleprocedures zijn afgerond.

Geschillen en klachten

Klachten kunt u indienen bij onze klantenservice; wij onderzoeken meldingen en streven naar een passende oplossing. Wij beantwoorden vragen zo snel mogelijk, maar geven geen vaste reactietermijn in deze voorwaarden. Als een interne oplossing niet mogelijk is, informeren wij u over verdere stappen of beschikbare externe procedures indien van toepassing.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wij publiceren wijzigingen op de site en geven, waar redelijkerwijs mogelijk, aankondigingen vooraf. Door het gebruik van onze diensten na publicatie van wijzigingen accepteert u de geactualiseerde voorwaarden. Bij belangrijke wijzigingen kunnen afzonderlijke mededelingen of toestemmingen vereist zijn.

Voor vragen over de voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Lola Jack streeft ernaar duidelijk en eerlijk om te gaan met gebruikersinformatie en accountregels.