Neem contact op met ons team
Onze klantenservice staat klaar om te helpen bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. We bieden handige contactkanalen via livechat, e-mail en telefoon, zodat je snel antwoord krijgt op stortingen, uitbetalingen of verificatievragen. Voor persoonlijk advies over je account of hulp bij technische storingen kun je onze support bereiken; algemene vragen en partneraanvragen kun je via de onderstaande contactgegevens sturen. We reageren altijd zorgvuldig en veilig.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected], livechat 24/7, antwoord meestal binnen 30 minuten |
| Algemene vragen | [email protected], algemene vragen en klachten, reactie binnen 24 uur |
| Affiliate aanvragen | [email protected], samenwerkingsvoorstellen en uitbetalingen |
| Telefoon | +31 20 483 7592, telefoonhulp voor account en betalingen |
| Werktijden | Livechat 24/7, e-mailreacties Ma-vr 09:00-18:00 |
E-mailondersteuning
E-mail heeft de voorkeur voor gedetailleerde vragen, accountproblemen of wanneer documenten nodig zijn. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel, uw volledige naam en actuele contactgegevens. Voeg relevante documenten als bijlage toe en vermeld uw account-ID om vertragingen te voorkomen. Voor snelle afhandeling controleren we altijd of de contactgegevens up-to-date zijn.
Verstuur je vraag
Reactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar supportverzoeken snel te behandelen. De meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Complexe zaken, zoals identiteitscontrole of betalingsonderzoeken, kunnen meer tijd vergen afhankelijk van de aard en benodigde documenten. Voor snellere afhandeling graag meteen alle relevante informatie meesturen. Neem contact op via [email protected] voor hulp.
Feedback
Uw mening telt voor ons. Laat het ons weten! Stuur feedback, suggesties of ideeën om de website te verbeteren. We lezen alle inzendingen zorgvuldig en gebruiken uw opmerkingen om functies, klantenservice en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Kleine tips of grotere voorstellen: alles is welkom. Bedankt voor uw tijd en hulp bij het verbeteren van onze service.